CARA BERBELANJA

1. Bagaimana cara berbelanja di Indofortech?

  • Anda dapat memesan barang dengan klik "Enquiry Now" kemudian isi form. Selanjutnya akan ada email dari Indofortech mengenai status barang. Atau bisa menghubungi call ke 021 729 0818 atau Whatsapp ke 087873153225 / 082242229931. Bisa juga Anda mengirimkan email permintaan ke cs@indofortech.com.

2. Apabila berbelanja dalam jumlah besar, apakah ada potongan harga atau harga special?

  • Silahkan hubungi 021 – 7290818 atau email ke cs@indofortech.com pada hari dan jam kerja untuk informasi lebih lanjut.

3. Bagaimana saya tahu bahwa proses pemesanan sudah berhasil?

  • Apabila proses pemesanan melalui website yang Anda lakukan berhasil, Anda akan menerima email dari cs@indofortech.com yang berisikan nomor pesanan, yang selanjutnya bisa Anda gunakan untuk melakukan proses pembayaran, melacak order, atau hal lainnya yang berkaitan dengan nomor pesanan tersebut.

4. Setelah melakukan pembayaran, berapa lama proses sampai pesanan akan dikirim?

  • Dalam 1 hari kerja, kami hanya mengirim 1x trip pengiriman, jika konfirmasi pembayaran dari pihak pemesan kami terima sebelum pukul 12:00, maka pesanan tersebut akan kami kirimkan pada hari yang sama, namun apabila konfirmasi pembayaran kami terima diatas pukul 12:00, maka pesanan tersebut akan kami kirimkan dihari berikutnya (kecuali hari libur & libur nasional) sebelum pukul 12:00.

5. Bagaimana cara saya tahu status pemesanan saya?

  • Sistem kami akan mengirim email secara berkala terkait proses pemesanan Anda mulai dari, konfirmasi pemesanan berhasil, konfirmasi pembayaran diterima, dan konfirmasi nomor resi jika pesanan sudah terkirim.

6. Bagaimana apabila barang yang saya pesan dalam kondisi rusak atau salah kirim?

  • Apabila barang yang diterima dalam kondisi rusak atau salah kirim, kami memberikan waktu 7 x 24 jam, untuk Anda mengajukan klaim kepada kami. Kami akan segera mengirimkan barang pengganti setelah kami menerima barang pesanan sebelumnya.